Identificador del proveedor
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
Denominación comercial: www.bolkana.com
Denominación social: BOLKANA
CIF: 78513114S
Domicilio social: Carrer Guifre El Pelos 42, 2-3, 08840, Viladecans, Barcelona
Actividad social: Consultoría para empresas de innovación y startups
Condiciones generales del servicio
Procedimiento de contratación
- El procedimiento de contratación de los servicios se realizará en idioma español. Si fuera posible contratar en otro idioma, se indicará antes de iniciar el proceso de contratación.
- Para contratar nuestros servicios, el usuario deberá proporcionar información completa, precisa y actualizada en todo momento. La inexactitud o falta de datos podrá resultar en la cancelación del servicio contratado.
Confirmación del contrato
- Una vez realizado el contrato, Bolkana enviará al usuario un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio contratado.
- En caso de detectar errores en los datos facilitados, el cliente podrá solicitar su corrección o la cancelación del contrato en un plazo de 7 días hábiles, siempre y cuando el servicio no haya comenzado.
Precios y pagos
Precios
- Los precios de los servicios ofrecidos por Bolkana no son públicos y serán acordados directamente con el cliente por correo electrónico.
- Una vez confirmado el precio, se enviará un justificante por email que reflejará los términos acordados, incluyendo el importe, el alcance del servicio y las fechas pactadas.
Formas de pago
- Bolkana acepta las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de crédito o débito (VISA, Mastercard, Maestro)
- Transferencia bancaria
- Paypal
- Criptomonedas
- Una vez confirmado el pago, se enviará un justificante a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
Condiciones del servicio
Entrega del servicio
- Los servicios se iniciarán en la fecha pactada y serán accesibles a través de los canales establecidos (plataforma online, videollamadas, etc.).
- En caso de demoras o incidencias, Bolkana informará al cliente y ofrecerá soluciones alternativas.
Cancelaciones y desistimientos
- El cliente podrá cancelar el contrato antes del inicio del servicio enviando un correo electrónico a [email protected].
- En caso de desistimiento, se devolverá el importe abonado, descontando los costes derivados de servicios ya prestados o materiales entregados.
Exoneración de responsabilidades
- Bolkana no garantiza el éxito en la captación de inversión, ya que este depende de múltiples factores externos al servicio.
- Bolkana no se hace responsable del mal uso de los materiales proporcionados ni de las decisiones tomadas por el cliente basadas en los servicios prestados.
- En caso de disputa, Bolkana colaborará en la resolución amistosa entre las partes.
Propiedad intelectual e industrial
- Todos los materiales proporcionados por Bolkana (documentos, plantillas, grabaciones, etc.) son propiedad intelectual de Bolkana y están protegidos por derechos de autor.
- Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin la autorización previa y por escrito de Bolkana.
- El incumplimiento de este término supondrá el pago de una multa de 50.000€ como sanción por el uso indebido del material protegido, sin perjuicio de otras acciones legales que Bolkana pueda emprender.
Modificación de los términos
- Bolkana se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del servicio.
- Las actualizaciones estarán disponibles en la página web, y se notificará a los usuarios activos de cambios relevantes.
Ley aplicable y jurisdicción
- Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes acuerdan someterse a los tribunales de la residencia habitual del usuario, o del domicilio social de Bolkana si el cliente actúa como profesional.
Contacto
Para dudas o reclamaciones, contáctanos:
