Términos y condiciones

Identificador del proveedor

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

Denominación comercial: www.bolkana.com

Denominación social: BOLKANA

CIF: 78513114S

Domicilio social: Carrer Guifre El Pelos 42, 2-3, 08840, Viladecans, Barcelona

Actividad social: Consultoría para empresas de innovación y startups

Condiciones generales del servicio

Procedimiento de contratación

El procedimiento de contratación de los servicios se realizará en idioma español. Si fuera posible contratar en otro idioma, se indicará antes de iniciar el proceso de contratación.
Para contratar nuestros servicios, el usuario deberá proporcionar información completa, precisa y actualizada en todo momento. La inexactitud o falta de datos podrá resultar en la cancelación del servicio contratado.

Confirmación del contrato

Una vez realizado el contrato, Bolkana enviará al usuario un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio contratado.
En caso de detectar errores en los datos facilitados, el cliente podrá solicitar su corrección o la cancelación del contrato en un plazo de 7 días hábiles, siempre y cuando el servicio no haya comenzado.

Precios y pagos

Precios

Los precios de los servicios ofrecidos por Bolkana no son públicos y serán acordados directamente con el cliente por correo electrónico.
Una vez confirmado el precio, se enviará un justificante por email que reflejará los términos acordados, incluyendo el importe, el alcance del servicio y las fechas pactadas.

Formas de pago

Bolkana acepta las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de crédito o débito (VISA, Mastercard, Maestro)
- Transferencia bancaria
- Paypal
- Criptomonedas
Una vez confirmado el pago, se enviará un justificante a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Condiciones del servicio

Entrega del servicio

Los servicios se iniciarán en la fecha pactada y serán accesibles a través de los canales establecidos (plataforma online, videollamadas, etc.).
En caso de demoras o incidencias, Bolkana informará al cliente y ofrecerá soluciones alternativas.

Cancelaciones y desistimientos

El cliente podrá cancelar el contrato antes del inicio del servicio enviando un correo electrónico a [email protected].
En caso de desistimiento, se devolverá el importe abonado, descontando los costes derivados de servicios ya prestados o materiales entregados.

Exoneración de responsabilidades

Bolkana no garantiza el éxito en la captación de inversión, ya que este depende de múltiples factores externos al servicio.
Bolkana no se hace responsable del mal uso de los materiales proporcionados ni de las decisiones tomadas por el cliente basadas en los servicios prestados.
En caso de disputa, Bolkana colaborará en la resolución amistosa entre las partes.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los materiales proporcionados por Bolkana (documentos, plantillas, grabaciones, etc.) son propiedad intelectual de Bolkana y están protegidos por derechos de autor.
Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin la autorización previa y por escrito de Bolkana.
El incumplimiento de este término supondrá el pago de una multa de 50.000€ como sanción por el uso indebido del material protegido, sin perjuicio de otras acciones legales que Bolkana pueda emprender.

Modificación de los términos

Bolkana se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del servicio.
Las actualizaciones estarán disponibles en la página web, y se notificará a los usuarios activos de cambios relevantes.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes acuerdan someterse a los tribunales de la residencia habitual del usuario, o del domicilio social de Bolkana si el cliente actúa como profesional.

Contacto

Para dudas o reclamaciones, contáctanos:

Email: [email protected]